Farklı boy alternatifleri veya çift taraflı kilimin el dokuması versiyonu için lütfen bize mail yoluyla ulaşınız.

Uşak’ta 60 yılı aşkın bir tecrübe ile üretilmektedir.

Çift taraflı kilimler: 70% Geri dönüştürülmüş pamuk, %10 Viskon, %20 Polyester

El dokuması kilimler: %100 Yün

CULT FORM koleksiyonu: %95 Yün, %5 İpek

Çift taraflı kilimler

Halılar geri dönüştürülmüş pamuktan üretilmiştir. Doğal pamuk lifleri  özel bakım gerektirir.

Bu nedenle, halınızın keyfini olabildiğince uzun süre çıkarmak için lütfen aşağıdaki talimatları izleyin:

• Makinanızın hassas ayarında yıkayın veya kurutemizlemede temizletin.
• Halıya uygun ayarda düzenli olarak süpürün.
• Halının üzerine karbonatlı su püskürtün ve kurumasını bekleyin. Ardından elektrikli süpürge ile temizleyin.
• Hızlı yaşlanmasını önlemek için her ay tarafını değiştirmeye çalışın.

 El dokuması kilimler

El dokuması yün halılar, ayakları sıcak tutar, dayanıklıdır ve her türlü iç mekan stiliyle güzel bir şekilde çalışır. Yün, bakteri üremesini engelleyen yenilenebilir liflerden yapılmıştır ve ayrıca lekeleri ve toz akarlarını doğal olarak uzaklaştıran lanolin içerir. Uzun süreli sürdürülebilirlik için halıyı doğru şekilde korumaya özen göstermelisiniz.

Yün halılar nasıl temizlenir?
Mümkünse her zaman profesyonel halı temizliğini yıllık olarak öneriyoruz.

Süpürme
Rutin süpürme, liflerin ömrünü korumak için çok önemlidir. Yeni bir yün halı, tamamen normal olan lifleri dökebilir. Haftada en az iki kez süpürürseniz, dökülmenin büyük kısmı ilk birkaç ayda gerçekleşir. Yerleşik toz ve kiri kaldırmaya yardımcı olması için çırpıcı çubuklu iyi bir elektrikli süpürge kullanın.

Kirleri silkeleyin
Halıyı dışarı çıkarın ve temizleyebileceginiz bir yüzeye asın. Derinlere gömülü kiri gevşetmek için halının her yerine vurmak için bir süpürge, tenis raketi veya halı çırpıcı kullanın.

Bakım İpuçları

• Gerekli temizlikler arasındaki süreyi uzatmaya yardımcı olabilecek bir "iç mekanda ayakkabı yok" politikası oluşturun.
• Evcil hayvanınız yün halınızda bir kaza geçirdiyse, bölgeye biraz beyaz damıtılmış sirke sürerek kokuyu nötralize edin.
• Yün halılarınızı temizlikler arasında tazelemek için, yün kilimler için formüle edilmiş kuru halı şampuanından oluşan bir "kuru banyo" tercih edin.
• Yün halıları temizlemek için profesyonel bir halı temizleyicisi kiralamak en iyi seçimdir.

Halının gelişiyle ilgili öneri:

Ekolojik minimum paket politikamız gereği ürünlerimiz size katlanmış olarak ulaşmaktadır.

Katlama bir süre sonra düzelecektir, hemen düz olmasını isterseniz üzerine kumaş koyarak düşük ısıda ütüleyebilirsiniz.

Siparişim ne zaman kargoya verilir?

• Çift taraflı kilimler 2-3 iş günü içinde kargoya verilecektir.
• El dokuması kilimler ise 2-6 hafta içinde kargoya verilir.
• Cumartesi ve Pazar, resmi tatil günleri verdiğiniz siparişler bir sonraki teslimat gününde kargoya teslim edilir.

Siparişlerimin durumunu nereden takip edebilirim?

Siparişinizi verdikten sonra gerek sipariş onayınız gerekse kargo takip numarası bilgisi gibi tüm süreçleriniz hem e-posta yoluyla tarafınıza iletilmektedir.

Gelen kargo hasarlı ise ne yapmalıyım?

• Hasar görmüş kargolar teslim alınmayarak, kargo yetkilisine tutanak tutturulmalıdır. Eğer yetkili paketin hasarlı olmadığı görüşünde ise, kargo orada açılarak ürünlerin hasarsız teslim edildiğini kontrol ettirme ve durumun yine bir tutanakla tespit edilmesini isteme hakkı müşteride mevcuttur.
• Kargo Alıcı tarafından teslim alındıktan sonra nakliye şirketinin görevini tam olarak yaptığı kabul edilmiş olur.
• Kargo kabul edilmemiş ve tutanak tutulmuş ise, durum tutanağın Alıcı’da kalan kopyasıyla birlikte en kısa zamanda TheKeep'e bildirilmelidir.
• Müşteri Hizmetlerimiz, sorunun çözülmesi için hemen harekete geçecektir.

İade şartlarımız:

Kullanılmamış ve ambalajının zarar görmemiş olması şartıyla siparişinizin size ulaştığı günü takip eden 30 gün içerisinde ürünlerinizi faturanızın bir örneği ile iade edebilirsiniz.

İade işlemleri nasıl yapılır ?

• Satın aldığınız ve tarafınıza ulaşan ürüne herhangi bir nedenden dolayı, iade işlemi yapılacak ise, İade nedenini elektronik posta ile bize bildirip onay aldıktan sonra İlgili Kargo şubesine tarafımızca size ulaştırılan Sevkiyat Kodu ile teslim etmeniz gerekmektedir.
• Ürün tarafımıza ulaşınca, talebiniz doğrultusunda işlemler ilerleyecektir. 
• Onay alınmadan yapılan iadeler kabul edilmeyecektir.
• İadeler ürün siparişinden sonraki 30 gün içinde yapılabilir, ancak ürünün kullanılmamış olması gerekir. 

İade adresi:

OPLOG Operasyonel A.Ş.

İTOSB 3.Cad.No:10 Tepeören Tuzla İstanbul

İade için kullanabileceğiniz kargo firması ve sevkiyat kodu:

Aras Kargo: 15040419334799

ÖNEMLİ UYARI:

Lütfen başka bir kargo şirketiyle iade gerçekleştirmeyin. Bu durumda kargo ücretinden sorumlu olacaksınız. Eğer ürün alıcı ödemeli olarak gönderilirse, ilgili ücret iade ücretinden kesilecektir.

Sipariş iptal işlemi nasıl yapılır ?

www.thekeep.shop üzerinden vermiş olduğunuz siparişinizde, ödemesi yapılmış ürün ya da ürünlerden, biri/birkaçı/tamamı iptal edilecek ise bize ivedilikle elektronik posta ile ulaşılmalıdır. Elektronik posta adresi web sitemizde bulunmaktadır.